Documentos de viaje y visado
Es responsabilidad exclusiva del huésped identificar y conseguir todos los documentos de viaje necesarios para toda la duración del crucero y tenerlos a mano cuando sean necesarios. Consulta con tu agencia de viajes, organismo gubernamental, embajada o consulado y asegúrate de que tienes toda la documentación necesaria para embarcar y entrar en todos los países visitados durante el crucero. Todo huésped que no posea la documentación de viaje necesaria verá denegado su acceso a bordo. Las restricciones para viajar a cada país de destino pueden variar según la nacionalidad del huésped. No se realizará ningún reembolso a las personas que no presenten la documentación adecuada.
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WORLD CRUISE 2025
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INVIERNO EUROPEO 2024-2025
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VERANO EUROPEO 2025
POLÍTICA DE MENORES
En MSC Cruceros, nos enorgullecemos de crear increíbles experiencias vacacionales que toda la familia puede compartir y de nuestra capacidad para satisfacer las necesidades individuales de todos, desde niños y preadolescentes hasta adolescentes y padres.
Recientemente actualizamos nuestra Política corporativa de menores, a partir del 1 de julio de 2024, para garantizar el bienestar de todas las personas a bordo. Puedes encontrar estos cambios a continuación y confiamos en que te ayudarán a elegir el crucero familiar perfecto.
1. Bebés a bordo
Se admiten a bordo niños menores de un año*, excepto en cruceros de 11 noches o más donde deberán tener al menos un año. Esta política se debe a que los cruceros largos a menudo tienen varios días en el mar, lo que puede impedir nuestra capacidad de brindar atención médica urgente a los bebés.
2. Menores a bordo
Generalmente, MSC Cruceros no permite que menores de edad (menores de 21 años en itinerarios de EE. UU. o menores de 18 años en otros) ocupen una cabina sin la presencia de al menos un adulto. Para ser considerado adulto, el pasajero debe tener 18 o 21 años al momento del embarque, dependiendo del itinerario.
Sin embargo, se aplica una excepción para menores de 18 años que viajan con uno de sus padres o tutor legal, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El padre/tutor legal debe solicitar específicamente en el momento de la reserva que a los menores se les asigne una cabina sin un adulto y firmar una exención de responsabilidad y autorizaciones de padres, que debe enviarse al Contact Center.
- El padre/tutor viaja con 2 a 5 menores.
- La cabina está ocupada por un menor de 12 años o más, o dos menores, siendo el mayor de al menos 12 años y el más joven de al menos 8.
- No podrán ocupar una cabina más de dos menores de edad sin un adulto.
Para barcos de clase MSC Lirica, Musica y Fantasia:
- Los padres/tutores y los menores deben permanecer en cabañas conectadas y el balcón de la cabaña de menores estará cerrado con llave.
Para todos los demás barcos de MSC:
- Los padres o tutores legales y los menores se alojarán en cabinas conectados con el balcón de la cabina de los menores cerrado con llave o en cabinas interiores adyacentes**.
- El padre o tutor legal deberá adquirir una pulsera para tener acceso a la cabina ocupada por el menor en cualquier momento durante el crucero.
3. Viajar solo en itinerarios de EE. UU.
Los viajeros de todas las nacionalidades deben tener al menos 21 años para viajar solos en cruceros que embarquen desde o viajen a los EE. UU. Sin embargo, los huéspedes de entre 18 y 20 años pueden alojarse solos en una cabina si viajan con alguien de 21 años o más, sin necesidad de cumplir con los requisitos de cabina adicional.
Estas actualizaciones están diseñadas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros.
Los detalles completos se encuentran en nuestros Términos y condiciones de reserva y Condiciones de transporte. Todos los cambios se gestionarán directamente a través de nuestro Contact Center.
Para obtener más detalles, consultá nuestras preguntas frecuentes.
Tenga en cuenta:
* Se permiten bebés en cruceros de 11 noches o más solo si cumplen un año el día del embarque o antes.
** “Cabinas adyacentes” se define como dos cabinas, al menos una sin balcón, que no tengan más de 3 cabinas entre ellas, y que pertenezcan al mismo puesto de reunión y corredor. "Cabinas conectadas" se define como cabinas que están conectadas por una puerta interior.
IMPORTANTE REQUISITO DE VIAJE PARA VISITAR QATAR
Para obtener más información sobre cómo obtener un seguro de salud para visitantes, visite Ministerio de Salud Pública - "Esquema de Seguro de Salud Obligatorio" o la página de Seguro de Salud de VisitQatar
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LOS CRUCEROS QUE HACEN ESCALA EN EL REINO UNIDO
- Por favor, tenga en cuenta que los huéspedes deben presentar únicamente un pasaporte válido con una validez mínima residual de 3 meses a su llegada al Reino Unido.
- No se acepta el documento de identidad de la UE, ni siquiera en el caso de que estén dispuestos a permanecer a bordo durante la escala en el Reino Unido.
- Revisar si previo al embarque en cruceros por el Norte de Europa se requiere alguna visa para el Reino Unido
INFORMACIÓN IMPORTANTE: A partir del 15 de noviembre de 2023, los ciudadanos de Qatar deberán solicitar un visado ETA para el Reino Unido.
A partir del 22 de febrero de 2024, los nacionales de Arabia Saudita, Omán, Bahréin, Kuwait, EAU y Jordania deberán solicitar el visado ETA para el Reino Unido en la página web: https://www.etauk.uk/
Información adicional sobre la ETA del Reino Unido:
- Huéspedes no europeos elegibles: pueden presentar su solicitud con anticipación a partir del 27 de noviembre de 2024 y necesitarán una ETA para viajar al Reino Unido a partir del 8 de enero de 2025.
- Invitados europeos elegibles: pueden presentar la solicitud a partir del 5 de marzo de 2025 y necesitarán una ETA para viajar al Reino Unido a partir del 2 de abril de 2025.
Para el resto de nacionalidades se facilitará más información próximamente.
HUÉSPEDES QUE EMBARQUEN EN ESTADOS UNIDOS Y HAYAN VISITADO CUBA A PARTIR DEL 12 DE ENERO 2021
El Servicio de Inmigración de EE.UU. ha reiterado a todos los huéspedes que tengan ESTA que, a partir del 7 de julio de 2023, quienes hayan permanecido en Cuba después del 12 de enero de 2021 no podrán viajar a Estados Unidos simplemente a través del Programa de Viaje sin Visado (VWP) también conocido como ESTA. La mencionada restricción de viaje VWP también se aplica a las personas que tienen la doble nacionalidad de un país VWP y Cuba en el momento de solicitar el ESTA.
Los huéspedes que hayan visitado la isla antes del 12 de enero de 2021 no se verán afectados por esta medida.
Los ciudadanos de un País del Programa de Exención de Visado que no hayan sido notificados sobre el asunto, necesitan solicitar un visado de EE.UU. no-inmigrante con suficiente antelación: en caso de que el crucero sea inminente, los huéspedes pueden solicitar una cita de emergencia para el visado a través de https://ais.usvisa-info.com/en-it/niv incluyendo en la solicitud la fecha y el propósito del viaje, así como la información contenida en el mensaje de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. recibido en relación con el status ESTA